Soluciones de Servicios Tecnológicos

Servicios orientados al área de cajeros automáticos, tecnología de información, seguridad, asesorías técnicas, soporte de primer y segundo nivel

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Acerca de Nosotros

Efrain & Co. SRL, es una empresa con más de 17 años de experiencia con la finalidad de brindar soluciones de productos y servicios acorde a los más exigentes requerimientos de los principales bancos de la República Dominicana, Guatemala, Panamá, Honduras, Puerto Rico y Jamaica. Somos una empresa orientada a soporte de primera línea, segunda línea para las áreas de telecomunicaciones, ATM - cajeros automáticos, tecnología de información, soluciones de alta seguridad, control de acceso, asesorías técnicas, soporte de instalaciones eléctricas; Y ofrecemos la venta / leasing de ATMs HYOSUNG TNS,.

Contáctenos
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Nuestros Partners

Efrain & Co. tiene entre sus socios principales a las siguientes empresas:

HYOSUNG TNS , empresa líder en el mercado americano de ATMs, subsidiara del Grupo Hyosung, con exportación a más de 30 países;

DORMAKABA es una empresa de más de 150 años de experiencia en el área de alta seguridad y control de acceso, con más de 16,000 empresas y presencia en 130 países;

MEDECO es líder del mercado en cerraduras y sistemas de alta seguridad y control de acceso.

KAL es líder mundial en software para ATMs. Kalignite es una aplicación multivendor para bancos que permite reducir costos, aumentar funcionalidad y proveer una mejor experiencia a los usuarios.

Soluciones

Efrain & Co. provee una amplia variedad de soluciones para las área de ATMs, desarrollo de software, seguridad y control de acceso.

Soporte Inteligente

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Primera Línea Inteligente (Smart FLM)

El soporte de Primera Línea cubren cerca del 80% de todos los problemas de cajeros automáticos y por lo general pueden ser verificadas en un plazo de 20 minutos desde la llegada de un técnico y asegurando una interrupción mínima al negocio. Requiere de herramientas de diagnóstico para realizar diagnóstico On-Site, personal especializado y no requiere piezas de servicio.

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Soporte de Segunda Línea (SLM)

El soporte de segunda Línea cubren todo lo relacionado a problema internos del ATM y sus módulos de servicio. Incluye: labor técnica, partes, Cobertura de horarios previamente acordados, Mantenimiento Preventivo Anual (PM), Mini-Mantenimientos Preventivos al Año.

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Servicios Profesionales (PS)

Nuestro personal de servicios Profesionales, están para atender todo relacionado a desarrollo de SW, forense y seguridad lógica.

Contáctenos

Permítanos hacer una evaluación completamente gratis de sus necesidades. Complete el siguiente formulario y le responderemos cuanto antes.

Encuéntranos

Efrain Group tiene oficinas en las siguientes localidades:

Rep. Dominicana:

Santo Domingo

Guatemala:

Ciudad de Guatemala

Soporte & Asistencia

Para soporte y asistencia, favor contactarnos a:

asistencia@efrain.com.do
+1 (809) 379-0593